本文目录

1. 怎样有效构建出合理的绩效管理体系
2. 企业管理的十大体系
3. 企业绩效管理文化与制度体系的构建
4. 绩效管理体系的设计原则
5. 如何不断完善绩效管理体系对其进行考核

一、怎样有效构建出合理的绩效管理体系

很多企业都实行了绩效考核，但基本上都是走形式，没有起到实质性的作用。据权威机构调查，70%以上的员工对公司的绩效管理制度存在一定程度的不满，因此绩效管理也成了企业管理的“致命伤”。绩效管理体系的构建，在任何公司都是一个相当棘手的问题。那么企业应如何建立有效的绩效管理体系呢?赵云阳老师认为包含但不限于以下八个方面：

一、明确绩效管理目的有些企业把绩效考核等同于绩效管理，绩效管理是指全体员工为了达成企业的战略目标，共同参与制订绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈、绩效改进的持续循环的过程，而绩效考核只是绩效管理其中的一个环节。企业实行绩效管理，到底是为了什么，在实施绩效管理前必须做出回答，否则绩效管理过程就会出现偏差。重处罚，轻奖励，是很多企业老板的思维，一些企业的绩效考核除了扣钱还是扣钱，导致偏离了绩效管理的本质。从人性化角度出发，我认为绩效管理的目的是“让员工的收入与付出成正比，达成企业战略目标”，让员工广泛参与，成为绩效考核的主体，绩效管理才有可能推行成功。

二、岗位说明书企业组织结构是企业运行的主体，是企业运行的载体和基础。企业确定组织结构后，需要设置相应的岗位，并明确各岗位的工作职责、胜任条件、相应的制度流程等，岗位说明书是将各岗位、流程有机结合在一起的载体，因此，岗位说明书是人力资源工作最基础的工作。一份完整的岗位说明书是招聘、录用员工、员工绩效考核、企业制订薪酬福利政策、员工培训开发、员工晋升与发展的依据。因此，岗位说明书是绩效管理体系构建及企业整个人力资源工作的重中之重，企业必须完善岗位说明书的内容，否则考核无从谈起。

三、绩效计划绩效计划的主要内容包括：本岗位在本次绩效周期内的工作要项;工作结果的预期目标;在达成目标的过程中可能遇到的困难和障碍;各岗位在完成工作时拥有的权力和可调配的资源;组织能够为员工提供的支持和帮助以及沟通方式等。绩效计划必须层层分解到部门负责人、每位员工，必须上下达到一致认同。

四、绩效辅导绩效辅导是绩效管理中占用时间最长的一个环节，却也是在绩效管理中最容易忽视的环节。绩效辅导的目的是帮助员工达到绩效目标，增加收入。员工能否达到绩效目标，绩效辅导质量的好坏尤为重要。作为领导者，对下属进行绩效辅导是义不容辞的责任。绩效辅导主要体现在两个方面：一是对员工平时的绩效行为进行监督检查，二是对员工提出合理的要求给予帮助。只有上下一心，方可保证达成绩效目标。

五、绩效考核绩效考评指考评者依据双方接受的考核标准，对员工进行考核，并将考核结果反馈给被考评者的过程。考评者要公开、公正、公平，实事求是地对被考评者进行考核，千万不要歪曲事实，打击报复，否则就会“吃不了兜着走”。设计的考核表单越简单越好，最好是一日一小结，一个月一张表就行了，千万不要追求形式的丰富，使绩效评价占用日常工作太多时间。大道至简，简单才能高效，这是任何管理的基本原则。

六、绩效面谈绩效面谈指绩效评价结束后，被考核者直接主管和被考评者通过沟通，对绩效评价结果进行确认，找出优势及不足，并制定相应改进方案的过程。绩效面谈要“检讨过去、把握现在、展望未来”，即对过去的工作进行总结，发现问题，对现有取得的成绩给予肯定，同时要对未来绩效设定目标，实现绩效改善。

七、绩效结果运用绩效结果可作为培训需求、岗位调整、职务调整、新员工转正、发放年终奖的依据。而很多企业只起到了发放工资的作用，然后就锁到柜子里去了，这是非常不可取的。通过绩效结果应用可起到激励的作用，管理从某种意义上讲，也是一种激励。

八、流程与制度我认为，制度与流程是企业任何管理体系建设的基础，也是重中之重。制度是一种准则，也是一种法令，流程即做事的先后秩序，。只有制度与流程规范，才能从根本上保证管理体系的落地。离开制度与流程，最终结果是随意而为，管理混乱。绩效管理体系是一个系统性工程，既要注重过程管理，更要注重结构，需要强调绩效沟通，让员工成为绩效考核的主体，方可真正让绩效考核深入人心。

二、企业管理的十大体系

1、组织结构体系：组织结构体系是企业管理的基础，是组织内部管理和职能分工的基本形式，是企业管理的核心。

2、财务管理体系：财务管理体系是企业管理的重要组成部分，包括企业的财务计划、财务报表编制、财务报表分析、财务风险管理等内容。

3、人力资源管理体系：人力资源管理体系是企业管理的重要组成部分，包括人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理等内容。

4、生产管理体系：生产管理体系是企业管理的重要组成部分，包括生产计划、物料管理、质量管理、设备管理、安全管理等内容。

5、市场管理体系：市场管理体系是企业管理的重要组成部分，包括市场调研、市场营销、客户服务、售后服务等内容。6、科学决策体系：科学决策体系是企业管理的重要组成部分，包括决策分析、决策方法、决策风险等内容。

7、信息管理体系：信息管理体系是企业管理的重要组成部分，包括信息收集、信息处理、信息分析等内容。

8、绩效考核体系：绩效考核体系是企业管理的重要组成部分，包括绩效考核的目标设定、指标设定、考核方法、考核结果评价等内容。

9、创新管理体系：创新管理体系是企业管理的重要组成部分，包括创新战略、创新模式、创新技术、创新绩效等内容。

10、社会责任管理体系：社会责任管理体系是企业管理的重要组成部分，包括社会责任的意识、政策、措施、报告等内容。

三、企业绩效管理文化与制度体系的构建

企业所有的行为都是为了实现战略，所有的管理活动都是为了提高绩效。这决定了绩效管理的主要目的是支持和服务于企业的战略。通过分解企业的战略目标和计划，将战略转化为企业自上而下的目标和计划，通过对目标和计划的有效管理，可以有效地实现个人绩效、部门绩效和企业绩效，从而保证企业战略的实现。从这个角度来看，绩效管理的概念已经超越了人力资源管理范畴下的绩效管理，成为企业实现战略目标的重要方法和工具。

因此，要构建一个全面系统的企业绩效管理体系，绩效管理不应该仅仅被看作是人力资源管理的一个专业模块，而应该从公司的战略和经营层面进行整体的考虑和设计，包括从三个层面进行分析、规划和建设：战略规划与组织运营、绩效管理体系建设、文化氛围与能力认识。

四、绩效管理体系的设计原则

1.体现公司的绩效价值。2.使行政管理人员承担义务并积极参与。3.注重制定“正确的”绩效措施。4.让经理对绩效反馈和区分负起责任。5.建立互补式角色和职责。6.与其他业务和人力资源流程相结合。7.尽量减轻行政管理负担。8.提供必要的沟通和培训。9.对绩效管理的成功实施进行衡量和跟踪。10.进行持续不断的改进提高。

五、如何不断完善绩效管理体系对其进行考核

1、加强对基层员工的调查调研。一个有效的、科学的纯净管理体系，必须得建立在科学数据的基础上，为了建立有效的绩效考核体系，我们需要对基层员工进行调研，了解员工的心身和立场，才能不断完善绩效管理体系。

2、针对不同的员工，不同岗位，实行差异考核管理。由于每个员工从事的岗位是不一样的，其岗位职责和成效也是不一样的，我们需要根据每个员工具体从事的工种，职责来进行绩效考核的确定。

3、绩效考核心要有清晰、合理、有效的考核指标。只有制定合理、有效的指标，才可切和实际的，也才能更大程度上调动员工工作的积极性，真正把绩效考核的功能发挥出来。